Google Analytics(GA) 是谷歌提供的免费网站流量分析工具(另有付费版 GA4 360),用于追踪用户行为、流量来源、转化率等数据,帮助优化网站性能和营销策略。以下是核心要点:
2023年7月起,Universal Analytics(UA) 已停止处理新数据,全面转向 GA4。GA4 的主要特点:
跨平台追踪:统一分析网站 + App 数据(支持iOS/Android)。
事件驱动模型:所有用户交互(点击、滚动、视频播放等)均记录为“事件”。
隐私保护:适应GDPR等法规,减少对Cookie的依赖。
AI预测:提供潜在收入、用户流失率等预测指标。
实时报告(Realtime)
查看当前在线用户数量、活跃页面、事件触发情况。
流量获取(Acquisition)
分析用户来源(自然搜索、付费广告、社交媒体、直接访问等)。
关联Google Ads评估广告ROI。
用户行为(Engagement)
页面浏览量、停留时间、滚动深度、事件(如按钮点击)。
“转化”追踪:设置目标(如表单提交、购买完成)。
用户分层(Demographics)
用户地域、年龄、性别、兴趣标签(需开启数据收集功能)。
留存分析(Retention)
新用户 vs 回访用户比例,评估用户忠诚度。
转化路径(Funnel Analysis)
追踪用户从进入网站到完成目标的步骤(如购物车流程)。
自定义报告与探索(Explorations)
灵活创建交叉报表、细分用户群(如高价值客户)。
数据流(Data Stream)
为网站或App添加追踪代码(GA4 使用 “测量ID” 而非UA的跟踪ID)。
网站代码需嵌入 <head>
或通过GTM(Google Tag Manager)部署。
事件配置(Events)
默认事件(如page_view
、click
) + 自定义事件(如download_pdf
)。
转化目标(Conversions)
将关键事件(如purchase
)标记为转化,用于ROI计算。
数据过滤
排除内部IP流量,避免测试数据干扰。
关联其他工具
绑定Google Ads、Search Console、BigQuery(导出原始数据)。
维度 | Google Analytics(GA4) | Google Search Console(GSC) |
---|---|---|
主要目的 | 用户行为分析与营销优化 | 网站在谷歌搜索中的健康与表现监控 |
数据来源 | 所有流量(包括非谷歌来源) | 仅限谷歌搜索流量 |
关键指标 | 会话数、跳出率、转化率、用户留存 | 展示量、点击量、排名、索引覆盖率 |
适用场景 | 优化用户体验、广告投放 | 解决SEO问题、提升搜索可见性 |
数据延迟:GA4 实时报告无延迟,其他报告通常需24-48小时处理。
跨设备追踪:依赖用户登录(未登录时准确性受限)。
阈值处理:为保护隐私,部分小众数据可能不显示(标记为(other)
)。
启用增强测量(自动追踪滚动、出站点击等)。
设置关键事件(如注册、购买)并标记为转化。
创建受众群体(如“30天内未回访用户”)用于再营销。
定期导出数据(GA4默认保留2个月,需配置到BigQuery长期存储)。
GA4 的学习曲线较陡,建议结合 Google Analytics Academy 官方课程(免费)系统掌握。如需更细粒度控制,可搭配 Google Tag Manager(GTM) 使用。
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