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Google Analytics (GA4) 使用手册


Google Analytics (GA4) 使用手册

最新版本:Google Analytics 4(GA4)

Google Analytics 是谷歌提供的免费网站和应用程序数据分析工具,用于追踪用户行为、流量来源、转化率等关键指标,帮助优化营销策略和用户体验。


目录

  1. GA4 简介

  2. 如何设置GA4

  3. GA4 核心报告解读

  4. 事件与转化追踪

  5. 受众群体与细分

  6. 自定义报告与探索

  7. 关联其他工具

  8. 常见问题与优化

  9. 最佳实践


1. GA4 简介

GA4 与 Universal Analytics (UA) 的区别

特性 GA4 Universal Analytics (UA)
数据模型 事件驱动(所有交互记录为事件) 会话驱动(基于PV、会话)
跨平台追踪 支持网站 + App 仅网站(App需单独配置)
Cookie依赖 减少(适应隐私政策) 依赖Cookie
数据保留 默认2个月(可扩展至14个月) 默认26个月
预测分析 支持(如流失率预测) 不支持

⚠ 注意:UA 已于2023年7月停止处理新数据,所有用户应迁移至GA4。


2. 如何设置GA4

步骤1:创建GA4媒体资源

  1. 访问 Google Analytics

  2. 点击 “管理”(左下角)→ “创建媒体资源”

  3. 选择 “GA4”(默认)并填写信息

步骤2:添加数据流(Data Stream)

  • 网站:输入URL,获取 “测量ID”(如 G-XXXXXXX

  • App:选择iOS或Android,按指引集成SDK

步骤3:安装跟踪代码

  • 方法1:直接嵌入网站

    html

    复制

    下载

    运行

    <!-- 放在<head>标签内 -->
    <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXX"></script>
    <script>
      window.dataLayer = window.dataLayer || [];
      function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
      gtag('js', new Date());
      gtag('config', 'G-XXXXXXX');
    </script>
  • 方法2:通过Google Tag Manager (GTM)(推荐)

    1. 在GTM中创建 “GA4配置” 标签

    2. 设置触发条件为 “All Pages”

✅ 验证安装:在GA4的 “实时报告” 查看是否接收数据。


3. GA4 核心报告解读

① 实时报告(Realtime)

  • 查看当前活跃用户、事件触发情况(适用于测试)。

② 流量获取(Acquisition)

  • 用户来源:自然搜索、付费广告、社交媒体、直接流量等。

  • 关键指标

    • 用户数(Users)

    • 会话数(Sessions)

    • 每次会话事件数(Events per session)

③ 用户行为(Engagement)

  • 页面浏览(Views)

  • 平均互动时长(Engagement time)

  • 热门事件(如按钮点击、视频播放)

④ 转化(Conversions)

  • 需手动设置关键事件(如购买、注册)并标记为转化。


4. 事件与转化追踪

① 默认事件(无需配置)

  • page_view(页面浏览)

  • scroll(滚动深度,需开启增强测量)

  • click(出站点击)

② 自定义事件(需手动设置)

示例:追踪“下载PDF”按钮点击

  1. 通过GTM设置

    • 创建 “GA4事件” 标签

    • 触发器:选择 “Click – PDF下载按钮”

    • 事件名称:download_pdf

  2. 在GA4中标记为转化

    • “管理” → “事件” → 标记 download_pdf 为转化


5. 受众群体与细分

① 预定义受众

  • 回访用户

  • 高价值用户(完成购买的用户)

② 自定义受众

示例:创建“30天内未回访用户”

  1. “受众群体” → “新建受众”

  2. 条件:上次互动时间 > 30天

  3. 用于 再营销广告(Google Ads)


6. 自定义报告与探索

  • 自由格式探索(Explorations):拖拽维度(如国家、设备)和指标(如转化率)创建交叉报表。

  • 漏斗分析(Funnel Analysis):追踪用户从访问到购买的路径。


7. 关联其他工具

  • Google Ads:评估广告ROI

  • Google Search Console:分析自然搜索流量

  • BigQuery:导出原始数据(付费版GA4 360免费)


8. 常见问题与优化

❓ 数据延迟?

  • 实时报告无延迟,标准报告需24-48小时处理。

❓ 为什么看不到关键词数据?

  • 隐私保护,部分关键词显示为(not provided)

❓ 如何排除内部流量?

  • “管理” → “数据过滤器” → 添加IP排除规则


9. 最佳实践

✔ 启用增强测量(自动追踪滚动、点击等)
✔ 设置关键转化事件(如购买、注册)
✔ 定期导出数据到BigQuery(避免数据丢失)
✔ 结合Google Tag Manager (GTM) 管理复杂事件


总结

GA4 比UA更灵活,适应跨平台分析和隐私趋势。建议:

  1. 完成基础设置(数据流、事件、转化)。

  2. 定期分析关键报告(流量、用户行为、转化)。

  3. 结合其他工具(GTM、Search Console、Ads)优化数据洞察。

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作者:跨境电商通    浏览: 55 人次    更新:2025年06月25日

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